Jogo Responsável na eabt
Apostar deve ser entretenimento — não uma fonte de ansiedade ou problemas financeiros. A eabt disponibiliza ferramentas, recursos e suporte para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo em todo momento.
Na eabt, acreditamos que o jogo online pode ser uma forma saudável e divertida de entretenimento — desde que praticado dentro de limites conscientes. Nossa política de jogo responsável não é apenas um requisito regulatório: é um compromisso genuíno com o bem-estar dos nossos usuários.
A plataforma eabt opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou os jogos online no Brasil e estabeleceu diretrizes específicas para a proteção do jogador. Todas as ferramentas descritas nesta página estão disponíveis gratuitamente para qualquer usuário cadastrado, sem burocracia e sem penalização por utilizá-las.
Lembre-se: apostas não são investimento, não são renda garantida e não devem ser usadas como forma de resolver problemas financeiros. Se você está apostando com dinheiro que precisaria para pagar contas, se está sentindo dificuldade de parar, ou se o jogo está impactando seus relacionamentos — é hora de buscar ajuda. A eabt está aqui para apoiar você nessa decisão.
Você decide os limites da sua experiência
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente na área de configurações da sua conta eabt. Não há custo, nem penalidade por ativá-las — pelo contrário, incentivamos você a usá-las proativamente.
Limite de Depósito
Defina o valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Você escolhe o período e o teto. Reduções de limite entram em vigor imediatamente; aumentos têm carência de 24 horas para evitar decisões impulsivas.
Limite de Perda
Configure um teto de perdas para o dia, semana ou mês. Ao atingir esse valor, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente pelo período definido. Uma barreira objetiva contra perdas que fogem do controle.
Limite de Sessão
Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite for atingido, a plataforma encerra a sessão automaticamente e exibe um aviso. Ótimo para manter a noção do tempo enquanto você joga.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa sem se comprometer com um período longo? Ative uma suspensão temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o login fica bloqueado e nenhuma aposta pode ser realizada.
Autoexclusão
Para quem sente que precisa de um afastamento mais longo, a autoexclusão suspende o acesso por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou de forma permanente. Solicitações de autoexclusão são irreversíveis durante o período escolhido.
Lembretes de Realidade
Ative notificações periódicas que aparecem durante o jogo informando o tempo de sessão, o valor total apostado e o saldo atual. Uma interrupção saudável que ajuda a manter a perspectiva sobre o que está acontecendo.
Como ativar os limites na eabt
Configurar as ferramentas de jogo responsável na eabt é simples e leva menos de 2 minutos. Veja como acessar cada recurso:
Acesse sua conta
Faça login na plataforma eabt com seu e-mail e senha cadastrados. Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção de recuperação disponível na tela de login.
Vá para "Configurações da Conta"
No menu do perfil, no canto superior direito da plataforma, selecione "Configurações" e em seguida a aba "Jogo Responsável" ou "Limites".
Escolha a ferramenta desejada
Selecione entre limites de depósito, perda, sessão, pausa temporária ou autoexclusão. Cada opção tem um formulário claro e simples com os campos necessários.
Confirme e pronto
Confirme a solicitação e você receberá um e-mail de confirmação. Reduções de limites e pausas entram em vigor imediatamente. Aumentos de limites têm carência de 24 horas.
Suporte alternativo: Não consegue acessar sua conta? Você também pode solicitar qualquer ferramenta de jogo responsável diretamente pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Nossos atendentes processarão a solicitação imediatamente.
Referência rápida de limites
| Ferramenta | Períodos | Vigor |
|---|---|---|
| Limite de Depósito | Diário / Semanal / Mensal | Imediato |
| Limite de Perda | Diário / Semanal / Mensal | Imediato |
| Limite de Sessão | Por sessão ativa | Imediato |
| Pausa (Time-Out) | 24h / 7 dias / 30 dias | Imediato |
| Autoexclusão | 6m / 1a / 2a / Permanente | Imediato |
| Aumento de Limite | Qualquer | 24 horas |
Autoexclusão é irreversível durante o período escolhido. Após solicitar a autoexclusão, nenhuma ação do usuário — nem mesmo contato com o suporte — pode reverter a suspensão antes do prazo expirar. Isso é intencional: garante que a decisão seja respeitada mesmo em momentos de impulso.
Sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema
O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Na maioria das vezes, os sinais surgem gradualmente — e é justamente por isso que a autoavaliação periódica é tão importante. Confira abaixo os principais indicadores de alerta:
Questionário de Autoavaliação
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais das afirmações abaixo, considere buscar ajuda especializada.
Já apostei mais dinheiro do que planejava, mesmo tendo dito que seria "só um pouquinho".
Já tentei recuperar perdas fazendo novas apostas — o chamado "tilt" ou "perseguir perdas".
Já usei dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades para apostar.
Sinto ansiedade, irritação ou inquietação quando fico muito tempo sem apostar.
Já menti para familiares ou amigos sobre o quanto tempo passo jogando ou o quanto perdi.
Já apostei como forma de lidar com problemas, estresse ou sentimentos negativos.
Já tentei parar ou reduzir as apostas e não consegui, mesmo querendo.
Desmistificando o jogo responsável
MITO: "Apostas são uma forma de ganhar dinheiro."
Apostas são entretenimento. A vantagem matemática sempre favorece a casa ao longo do tempo. Jogadores que tratam apostas como fonte de renda sistematicamente perdem mais do que ganham.
MITO: "Se eu continuar apostando, vou recuperar o que perdi."
Cada aposta é independente das anteriores. "Perseguir perdas" é um dos comportamentos mais perigosos no jogo e frequentemente transforma perdas controláveis em desastres financeiros.
MITO: "Quem joga bastante aprende a ganhar sempre."
Jogos como slots, crash games e roleta são controlados por algoritmos aleatórios certificados. Não existe estratégia que garanta ganhos consistentes nesses jogos.
VERDADE: Jogar com um orçamento fixo pré-definido é o caminho certo.
Decida antes de jogar quanto está disposto a gastar como entretenimento — assim como faria com cinema, streaming ou uma saída. Quando atingiu esse valor, pare. Use os limites da eabt para reforçar essa decisão.
Dica prática: Antes de jogar, defina um valor máximo que você está confortável em perder — e encare esse valor como o custo do entretenimento. Se ganhar, ótimo. Se perder, você já sabia que era um risco calculado e aceitável.
Organizações de apoio disponíveis no Brasil
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, os serviços abaixo oferecem apoio gratuito, sigiloso e especializado.
Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio gratuitos para pessoas com problemas de dependência de jogo. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção do suicídio. Atendimento gratuito, 24h por dia, 7 dias por semana, por ligação, chat ou e-mail.
CAPS (Centro de Atenção Psicossocial)
Serviço público de saúde mental oferecido pelo SUS, com atendimento para dependências comportamentais, incluindo jogo patológico.
Suporte eabt
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 em português para ajudá-lo a ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou encaminhar para ajuda especializada.
Se você está em crise agora: Ligue para o CVV no número 188. O atendimento é gratuito de qualquer telefone fixo ou celular, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode acessar o chat em cvv.org.br. Não está sozinho — a ajuda existe e está acessível.
Mantendo menores de idade longe do jogo
A eabt emprega verificação de identidade obrigatória para todos os usuários antes de liberar saques e acesso completo à plataforma. Esse processo inclui confirmação de CPF, documento de identidade com foto e, em alguns casos, verificação biométrica — garantindo que apenas maiores de 18 anos utilizem nossos serviços.
Se você tem filhos adolescentes ou compartilha dispositivos em casa, recomendamos medidas adicionais de proteção:
- Nunca salve suas credenciais de acesso em navegadores compartilhados;
- Ative o bloqueio por senha ou biometria nos seus dispositivos pessoais;
- Considere instalar softwares de controle parental que bloqueiem o acesso a sites de apostas;
- Mantenha conversas abertas com adolescentes sobre os riscos do jogo online e a importância da maioridade;
- Se suspeitar que um menor acessou a plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte da eabt.
Contas criadas por menores de idade serão encerradas imediatamente após a identificação, e todos os dados serão eliminados conforme a LGPD. Verificamos a idade de todos os usuários ativamente e continuamente.
O compromisso da eabt com o jogo responsável
Monitoramento de Comportamento
Nossa equipe monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como apostas excessivas após grandes perdas ou sessões muito longas — e pode contatar proativamente o usuário para oferecer suporte.
Publicidade Responsável
A eabt não direciona publicidade a menores de idade nem a usuários que ativaram autoexclusão. Nossas comunicações de marketing sempre incluem avisos sobre jogo responsável e a restrição de 18 anos.
Treinamento Contínuo da Equipe
Todos os nossos atendentes passam por treinamento periódico em jogo responsável e identificação de sinais de dependência, para oferecer suporte adequado e empático quando necessário.
Precisa de mais informações ou quer ativar um limite?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia em português para ajudá-lo a configurar qualquer ferramenta de jogo responsável ou responder suas dúvidas. Você também pode explorar nossa seção de perguntas frequentes.